Exclusão de Dados

Última atualização: 22 de agosto de 2026

Esta página explica como uma pessoa usuária pode solicitar a remoção dos dados associados à sua conta do Instagram no SOFT-IG, operado por ARLLISON DE SOUZA MARINHO, CNPJ 68.731.222/0001-18.

1. Exclusão pelo próprio SOFT-IG

Entre no SOFT-IG com a conta conectada, abra a seção Conta e utilize a opção Desconectar Instagram. O processo encerra a associação da conta com o serviço e aciona a remoção dos dados vinculados conforme o fluxo implementado no sistema.

2. Revogação na Meta/Instagram

A pessoa usuária também pode remover ou revogar a autorização concedida ao aplicativo diretamente pelas configurações disponibilizadas pela Meta/Instagram. Essa ação impede novos acessos por meio da autorização revogada.

3. Dados abrangidos

Quando aplicável, a remoção inclui os registros vinculados à conexão do SOFT-IG, como dados da conta autorizada, conteúdos sincronizados, métricas, insights, snapshots e credenciais/tokens de acesso armazenados para a integração.

4. Retenções necessárias

Informações estritamente necessárias poderão ser preservadas quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção de abuso ou outra base legítima aplicável. Fora dessas hipóteses, os dados vinculados à conexão excluída não devem permanecer ativos no serviço.

5. Nova conexão

Após a exclusão, uma nova utilização do SOFT-IG poderá exigir uma nova autorização pelo fluxo oficial da Meta/Instagram.

6. Responsável

Responsável pelo SOFT-IG: ARLLISON DE SOUZA MARINHO, CNPJ 68.731.222/0001-18.